制造业如何利用 WorkBuddy 搭建协同 ERP 的 AI 场景
一、ERP前置基础硬性条件
1.1主数据标准化（杜绝AI脏数据核心要求）
- 物料、客户、供应商、仓库、工序、会计科目六大核心主数据全局标准化
- 所有主数据配备全局唯一编码，无重复、空值、别名混用问题
- 统一系统字段范式：日期yyyy-MM-dd、金额数量固定精度
- 主数据配套专属档案查询API，制单前自动核验档案有效性
1.2数据分层隔离规范（保障生产系统稳定）
- 严格区分生产业务库与AI查询库，禁止WorkBuddy直连直写生产库
- 成本数据、薪资数据、产品配方、核心工艺等涉密数据单独权限加密
- 所有业务单据留存全生命周期日志，支撑AI业务追溯与IT审计
1.3精细化权限拆分体系（最小权限安全原则）
- 只读查询账号：仅开放业务查询权限，无增删改权限
- 受控制单账号：仅允许AI生成业务草稿单据，禁止直接过账审核
- 所有写入类操作必须经人工二次确认后方可正式生效
二、ERP必备技术集成能力
2.1标准化开放接口体系（三级接入方案）
- 首选：RESTful OpenAPI，兼容Swagger/OpenAPI规范，支持OAuth2.0/JWT多重鉴权
- 备选：Webhook+消息队列MQ，ERP单据状态变更实时推送，实现事件驱动式协同
- 兜底：老旧ERP开放只读SQL账号，搭配RPA实现单据草稿生成
2.2MCP协议适配扩展能力
ERP支持将自身业务能力封装为MCP标准工具（库存查询、采购草稿创建、工单进度查询等），支持WorkBuddy自动识别、调用、多接口组合编排。接口需具备限流、重试、异常熔断机制，留存全链路调用日志。
2.3外部可触发流程引擎
ERP内置标准化工作流引擎，支持通过外部API触发调用。AI生成业务草稿单据后，可自动调用ERP审批引擎发起流程流转；支持外部指令触发定时业务任务（月结核算、呆滞料盘点等）。
2.4自定义字段与表单扩展能力
ERP预留自定义字段、扩展表单能力，无需重构系统内核即可新增AI专属分析字段（订单风险等级、物料呆滞等级、产能负荷等级等）。
三、供应链模块核心场景
AI高频调用核心场景
- 销售管理：订单全状态查询、草稿创建、交期校验、信用及账期数据输出
- 采购管理：供应商档案查询、在途物料查询、采购申请草稿生成、智能补料
- 库存WMS：实时库存、库龄、安全库存、呆滞物料查询，智能推送补货方案
六、ERP+WorkBuddy标准协同业务闭环
1业务人员通过企微/WorkBuddy以自然语言发起业务需求
2WorkBuddy调用ERP只读接口，自动校验客户信用、物料库存、车间产能、账期风险
3校验通过后，调用受控制单接口生成业务草稿单据，自动发起审批流程
4管理人员在ERP端完成审批，单据正式生效，ERP通过Webhook推送状态变更
5WorkBuddy联动MRP、库存、生产数据，自动拆解后续业务动作
6全流程分别留存ERP系统日志、AI调用日志，实现全程可追溯、可审计
七、老旧ERP改造落地优先级
1st核心主数据标准化整改 — 清理脏数据、统一编码规范，夯实AI数据基础
2nd开通REST只读API — 配置WorkBuddy专属只读集成账号，实现基础数据互通
3rd配置Webhook事件推送 — 实现单据状态变更实时联动
4th按需开放受控草稿制单接口 — 全程禁止直接写入正式单据
